В течение 9 месяцев 2013г. в управление труда и социальной защиты населения администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края (далее – Управление) поступило 9018 обращений граждан, за аналогичный период 2012 года поступило 9035 обращений.
С заявлениями обратилось 6462 человека (2012г.- 6230), за консультацией к специалистам Управления обратилось 2556 жителей района (2012г.- 2805).
По содержанию обращения можно классифицировать следующим образом:
- назначение и выплата пособий, компенсаций и других денежных выплат 6897 человек.
- по оформлению документов 722 человека.
- предоставление мер социальной поддержки – 1399 человек.
За 9 месяцев 2013г. начальником и специалистами Управления принято на личном приеме 9018 человек. Отделом труда и социально-правовых гарантий было принято 453 человека, отделом социальной помощи и поддержки населения 4321 человек, отделом социальных выплат, бухгалтерского учета и отчетности 1255 человек, отделом назначения и выплаты жилищных субсидий 2989 человек.
Основные категории обратившихся в Управление за отчетный период:
2766 человек – получатели пособий;
582 человека — пенсионеры по инвалидности;
439 человек — ветераны труда;
2613 человек – рабочие, специалисты и служащие;
742 человека – семьи с детьми;
368 человек – многодетные семьи;
612 человек — пенсионеры по возрасту;
232 человека — учащиеся средних специальных и студенты высших учебных заведений.
Так же за отчетный период в Управление поступило 10 письменных обращений граждан; из них: 4 обращения поступило непосредственно в Управление; 6 обращений направлены из администрации Апанасенковского муниципального района Ставропольского края.
По результатам рассмотрения обращений, Управлением подготовлены и направлены подробные письменные ответы в форме разъяснений в соответствии с действующим законодательством, приняты решения по назначению мер социальной поддержки, доведены рекомендации соответствующим организациям по вопросам урегулирования нарушенных трудовых прав и гарантий работников, предусмотренных трудовым законодательством Российской Федерации. Сроки рассмотрения данных обращений соблюдены.
Дата изменения: 05.10.2016 17:47